ماهي الخطوات التي تتخذها الشركة للحفاظ على خصوصية معلومات العملاء؟

ماني هو نظام تكنولوجي آمن تماماً. قامت الشركة بتكثيف الجهود وتطبيق أحدث الوسائل التكنولوجية لضمان أن يمكنك عرض المعلومات وأداء الأنشطة على حسابك بسهولة وبأمان.

تطوّر الشركة منتجات مالية تكنولوجية ومرخصة من قبل هيئة السوق المالية. وهي ملزمة بالالتزام بأدق المعايير الدولية المعنية بأمان المعلومات وحماية الخصوصية.

يتم إدخال تفاصيل الشخصية بشكل آمن لضمان حماية تفاصيل العميل.

كما أن معلومات بطاقتك الائتمانية مشفرة وآمنة. وتمتثل ماني للمعيار الدولي الإلزامي لشركات البطاقات الائتمانية.

قواعد التصفح آمن

يُوصى باتخاذ الإجراءات التالية، جنباً إلى جنب مع التدابير الأمنية للشركة، لضمان تصفح آمن على التطبيق وعلى الموقع:

بمجرد تسجيل الدخول إلى الموقع، يجب التأكد من أن العنوان في نافذة المتصفح يعرض أيقونة القفل المغلقة. تشير هذه الأيقونة إلى أن الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والموقع آمن. يجب أيضاً التأكد من تهيئة هاتفك الذكي للاستخدام الشخصي فقط وعدم إمكانية الوصول إليه من أي طرف آخر (بما في ذلك قفل الوصول إلى الهاتف الذكي بوسيلة تعرفها فقط وقفل الشاشة تلقائياً عند عدم الاستخدام).

يُوصى بتجنب التعرف على الحساب عندما يكون الجهاز متصلاً بالإنترنت اللاسلكي (Wi-Fi) الذي لا يتم التعرف عليه أو تأمينه.

يجب أن تكون حذراً عند فتح رسائل الرسائل النصية التي تحتوي على رابط لأنه قد يكون رابطاً إلى موقع احتيالي أو بالرسائل التي تحتوي على طلب لإرسال معلومات تعريفية. إذا تلقيت مثل هذه الرسالة أو أي رسالة أخرى تبدو مشبوهة، يُوصى بعدم الرد على الرسالة أو النقر على الروابط التي تظهر فيها.

استخدم الأجهزة وفقاً لتعليمات المورد، ولا تستخدم الأجهزة التي تم اختراقها أو التي تم تعديل نظام التشغيل الخاص بها.

يُوصى بتحديث إصدارات نظام التشغيل الخاص بالجهاز – تتضمن بعض تحديثات النظام تحديثات أمان.

يجب اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة (مثل برامج مكافحة الفيروسات، واختراق الكمبيوتر، وفقدان البيانات، وكشف الأسرار، وما إلى ذلك)، نتيجة لارتباط الوصول بشبكات الاتصال الخارجية أو من القدرة على استقبال الملفات والمعلومات من مصادر مختلفة.

يُوصى بتثبيت تطبيق مكافحة الفيروسات الذي يحمي الجهاز والكمبيوتر بشكل مستمر.

سيكون الوصول إلى الحساب ممكناً فقط عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور أو عن طريق التعرف على الوجه/البصمة. يجب أن j;,k تفاصيل التحقق شخصية وحصرية لك، ويتم استخدامها فقط من قبلك لأغراض التعريف وأداء الإجراءات عند استخدام الحساب.

الحادث السيبراني المشتبه فيه

في أي حالة تشتبه في استخدام غير مصرح به لحسابك أو سرقة معلومات التعريف، يجب عليك إخطار الشركة على الفور من خلال أحد قنوات الاتصال التالية:

إرسال رسالة واتساب إلى الرقم: 0543156566

الاتصال بخط الدعم الفني (أثناء ساعات العمل): *4578

إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوانhelp@mani.co.il